Confidentialité

Dernière mise à jour : 09/08/2022

Stanwick respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site web (https://stanwick.be/). Les informations personnelles que vous nous fournissez sont toujours traitées de manière confidentielle. 

Notre entreprise est située à Beerveldse Baan 2/0002, 9080 Lochristi. 

Notre numéro d'entreprise ou numéro de TVA est BE 0407 098 508. 

La présente déclaration de confidentialité entre en vigueur le 25/05/2018, conformément au Règlement général sur la protection des données du 25/05/2018.

1. Il s'agit de votre vie privée

Dans la présente déclaration de confidentialité, nous indiquons quelles données à caractère personnel nous collectons et traitons à votre sujet en tant que personne physique. Nous souhaitons traiter vos données à caractère personnel de manière légale, correcte et transparente. Nous le faisons avec soin. Vos droits en tant que client, futur client, fournisseur, contact d'une entreprise, à quelque titre que ce soit, restent préservés. Nous vous expliquons à quelles fins Stanwick utilise vos données et vous donnons également plus d'informations sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière dont vous pouvez les exercer. 

Stanwick peut modifier la présente déclaration de confidentialité. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur www.stanwick.be.

Pour plus d'informations sur la législation belge en matière de protection de la vie privée en général, vous pouvez également consulter le site www.autoriteprotectiondonnees.be, le site web de l'Autorité belge de protection des données (anciennement appelée Commission de la protection de la vie privée). 

Stanwick est une entreprise internationale de conseil aux entreprises qui accompagne et conseille les entreprises dans leur croissance et leur transition. Notre équipe très expérimentée et pragmatique aide nos clients à évoluer grâce à des services de conseil, de coaching et de formation. Stanwick aide ses clients à réaliser des progrès fondamentaux et durables en matière de fonctionnement interne, de service, de coûts et de qualité, ce qui contribue à leur compétitivité à long terme. Dans ce cadre, Stanwick traite des données à caractère personnel.

Si vous avez des questions concernant la confidentialité, si vous souhaitez modifier vos paramètres de confidentialité ou exercer vos droits, vous pouvez contacter Stanwick de différentes manières : 

• Par téléphone au 09/210 59 50 
• À l'adresse e-mail suivante : info@stanwick.be 

2. Vos droits en matière de confidentialité

Lorsque vos données sont traitées, vous disposez de nombreux droits. Si Stanwick vous demande votre consentement pour un traitement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Vous disposez d'un droit de consultation

Si vous souhaitez consulter les données que Stanwick traite à votre sujet, veuillez-nous en informer. Si vous exercez votre droit d'accès, Stanwick vous fournira un aperçu aussi complet que possible de vos données. Il est possible que certaines données à caractère personnel issues de sauvegardes classiques ou de fichiers d'archives ne soient pas incluses dans cet aperçu. Ces données ne font pas partie des données à caractère personnel traitées couramment et ne sont donc pas immédiatement disponibles. Elles ne peuvent donc pas être communiquées. Elles sont toutefois supprimées de ces fichiers selon des processus de nettoyage standard.

Vous avez le droit de faire corriger des données 

Il peut arriver que certaines données que Stanwick a enregistrées à votre sujet ne soient pas (ou plus) correctes. Vous pouvez toujours demander que ces données soient corrigées ou complétées. 

 Vous avez le droit de faire supprimer des données

Si vous soupçonnez Stanwick de traiter certaines données de manière illégale, vous pouvez demander leur suppression. 

Vous avez le droit de vous opposer à certaines utilisations des données

Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont Stanwick traite certaines données sur la base de son intérêt légitime (voir 3), vous pouvez vous y opposer. 

Vous pouvez exercer vos droits

Soyez toujours aussi précis que possible lorsque vous souhaitez exercer vos droits. Stanwick pourra ainsi traiter votre demande de manière concrète et correcte. Vous avez une question, une remarque ou une plainte ? Vous pouvez contacter Stanwick par téléphone au 09/210 59 50 ou à l'adresse e-mail suivante : info@stanwick.be. Il s'agit de votre premier point de contact en matière de confidentialité.

Si le point de contact susmentionné n'a pas pu vous donner une réponse satisfaisante, vous pouvez contacter le "Data Protection Office" de Stanwick : par courrier postal à l'adresse Stanwick NV, Beerveldse Baan 2/0002, 9080 Lochristi ou par e-mail à l'adresse info@stanwick.be. 

Vous souhaitez obtenir plus d'informations ou vous n'êtes pas d'accord avec la position de Stanwick ? Rendez-vous sur le site de l'Autorité belge de protection des données, www.autoriteprotectiondonnees.be. 

Vous pouvez également y déposer une plainte. 

3. Pourquoi Stanwick traite vos données à caractère personnel

Stanwick doit respecter les obligations légales dans le cadre du traitement fiscal et comptable des opérations des clients et des fournisseurs. 

Stanwick doit être en mesure d'exécuter correctement un contrat

En tant que client de Stanwick, vous faites appel à un certain nombre de services. En tant que fournisseur, vous fournissez des services. Stanwick doit traiter ces services sur le plan administratif et comptable. 

Stanwick doit pouvoir fonctionner en tant qu'entreprise

C'est ce qu'on appelle un "intérêt légitime". 

Outre les finalités énumérées ci-dessus, Stanwick, en tant qu'entreprise commerciale, a encore un certain nombre d'intérêts légitimes qui constituent la base du traitement des données à caractère personnel. Ce faisant, Stanwick veille à ce que l'impact sur votre vie privée soit aussi limité que possible et à ce que, dans tous les cas, l'équilibre entre les intérêts légitimes de Stanwick et l'impact éventuel sur votre vie privée ne soit pas perturbé. Si vous avez néanmoins des objections à l'égard de ces traitements, vous pouvez exercer votre droit d'opposition. 

Les données à caractère personnel sont ainsi traitées dans différentes situations, telles que : l'analyse des clients et des fournisseurs, l'analyse des risques, l'analyse des processus afin de pouvoir prendre des décisions stratégiques. 

Afin de pouvoir répondre efficacement aux questions d'autres clients ou prospects (par exemple, dans le cadre d'offres), ou lorsque Stanwick leur propose des offres spontanées sur mesure, il est possible que Stanwick consulte vos profils clients à titre de comparaison dans le cadre de processus sous-jacents soigneusement protégés. Bien entendu, vos données à caractère personnel ne seront pas divulguées à cette occasion.n hierbij jouw persoonsgegevens niet kenbaar gemaakt worden.

Stanwick utilise vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct

Stanwick souhaite pouvoir vous faire des propositions concernant ses services en tant qu'entreprise. Cela peut se faire à votre demande expresse ou si Stanwick soupçonne que vous êtes intéressé par un service ou que celui-ci pourrait vous être utile. 

Ces informations peuvent vous parvenir de différentes manières : par le biais de contacts directs avec les consultants de Stanwick, par Internet et via des applications, par e-mail, par courrier, par téléphone et lors d'événements. 

Avec votre consentement explicite pour des informations personnalisées, Stanwick peut vous faire des propositions hautement personnalisées. Stanwick utilise uniquement vos données personnelles professionnelles à cette fin. 

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. 

Votre consentement pour des informations personnalisées s'applique uniquement à Stanwick NV.

Stanwick s'impose un certain nombre de restrictions :

• Stanwick n'utilise pas de logiciels espions. 
• Si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres hautement personnalisées, ne donnez pas votre consentement pour recevoir des informations personnalisées. 
• Même si vous ne donnez pas votre consentement, vous pouvez toujours recevoir des offres ou des publicités de Stanwick. Pour ces offres de base, Stanwick utilise uniquement un nombre limité de données (telles que votre rôle et votre fonction professionnels, vos coordonnées professionnelles). Stanwick ne peut proposer que ses propres services. 
• Stanwick ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. 

4. Stanwick utilise différents types de données en fonction de l'objectif 

Stanwick traite vos données personnelles à différentes fins : 

• Informations pour vous contacter et vous conseiller correctement : numéro de téléphone, e-mail, adresse professionnelle, adresse IM, historique des contacts/interventions/projets dans votre organisation. 
• Stanwick traite parfois des données publiques. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous avez vous-même rendues publiques, telles que des informations figurant sur votre site web, votre blog ou votre profil sur les réseaux sociaux accessible au public. Il peut également s'agir de données qui sont publiques parce qu'elles sont, par exemple, connues de tous dans votre région ou parce qu'elles ont été publiées dans la presse. 
• Les informations que vous communiquez à notre collaborateur Stanwick peuvent être traitées. Si vous êtes en contact avec un collaborateur de Stanwick dans un bureau, par téléphone, par e-mail, etc., cela est généralement enregistré : afin de créer un aperçu des contacts, d'avoir un (bref) compte rendu du contact, comme rappel des tâches que notre collaborateur doit encore effectuer. 
• Même si vous n'êtes pas encore client, Stanwick peut enregistrer les informations que vous communiquez. Ces informations pourront ensuite être utilisées lorsque vous deviendrez client. 
• Outre les données à caractère personnel des personnes de contact, Stanwick conserve également des données relatives à votre entreprise. Ces données relatives aux personnes morales concernent tous les aspects de la relation client : un aperçu (historique) des projets et des contacts, éventuellement le groupe d'entreprises auquel appartient le client, ainsi que les données des personnes de contact. 
• Veuillez noter que les personnes morales ne peuvent nous fournir des données à caractère personnel que des personnes physiques qui leur sont liées, si ces personnes en sont suffisamment informées et, si nécessaire, y consentent. La personne morale dégage donc Stanwick de toute responsabilité (vis-à-vis des personnes concernées) à cet égard. Par exemple, l'entreprise est responsable du respect de la législation sur la protection de la vie privée lorsqu'elle transmet une liste d'utilisateurs pour une intervention ou une formation. 

5. Sécurité et confidentialité

Tout le monde n'a pas accès à vos données chez Stanwick

Seules les personnes autorisées ont accès aux données à caractère personnel, et uniquement si ces données sont pertinentes pour l'accomplissement de leur mission. 

Au sein de Stanwick, vos données à caractère personnel ne sont en principe traitées et consultées que par certains services/personnes : 

• Avec lesquels vous avez, avez eu ou souhaitez avoir une relation contractuelle ou des contacts, 
• Dont l'intervention est nécessaire pour la fourniture ou le suivi de services, 
• Qui satisfont à des exigences légales ou à des exigences imposées par les autorités de contrôle ou découlant des attentes en matière de bonne gouvernance. 

Quelques exemples : 

• Les informations commerciales confidentielles fournies au consultant Stanwick dans le cadre d'une mission restent chez ce consultant. 
• Les données privées, partagées dans le cadre d'une mission de coaching, restent strictement dans le cadre de la relation coach-coaché et ne sont pas traitées ultérieurement. 

Les personnes qui peuvent consulter vos données sont en outre tenues à une stricte confidentialité professionnelle et doivent respecter toutes les prescriptions techniques afin de garantir la confidentialité de vos données à caractère personnel et la sécurité des systèmes qui les contiennent. 

Vos données sont traitées en interne et dans un nombre limité d'endroits

Le traitement des données à caractère personnel est effectué en interne par Stanwick. Le traitement des données concerne notamment certaines fonctions de contrôle et de soutien telles que : 

• Le reporting financier 
• Le soutien marketing
• Le soutien à la facturation, les opérations de paiement 
• Le développement du savoir-faire 
• La gestion informatique

Pour la gestion informatique, Stanwick collabore également avec des sous-traitants externes qui respectent eux-mêmes la législation en matière de protection de la vie privée. Exemples : développement de logiciels pour la comptabilité et la facturation ; assistance pour les serveurs et les réseaux, développement et maintenance de sites web, etc. 

Autres sous-traitants. 

Stanwick peut également faire appel à d'autres sous-traitants, tels que : 

• Des avocats et autres consultants
• Des prestataires de services informatiques (sécurité), tels que Microsoft, Dell, Google, etc. 
• Des agences de marketing et de communication qui aident Stanwick à déterminer et à analyser votre comportement en tant qu'utilisateur sur notre site Internet

Stanwick prend des mesures concrètes pour sécuriser vos données

Stanwick veille à ce que des règles strictes soient respectées et à ce que les sous-traitants concernés : 

• Ne disposent que des données dont ils ont besoin pour exécuter leurs missions
• S'engagent envers Stanwick à traiter ces données de manière sécurisée et confidentielle et à les utiliser uniquement pour l'exécution de leurs missions

Stanwick prend des mesures techniques et organisationnelles en interne pour empêcher que les données à caractère personnel ne tombent entre les mains de personnes non autorisées, ne soient traitées par celles-ci, ou ne soient accidentellement modifiées ou détruites. 

Les locaux, les serveurs, le réseau, les transferts et les données sont strictement sécurisés. 

Avec vous, nous devons être conscients que les échanges par e-mail peuvent être interceptés et nous efforcer, dans la mesure du possible, d'utiliser un autre moyen de communication ou de limiter les informations. 

Le site web de Stanwick peut contenir des liens vers des sites web ou des informations de tiers. Stanwick ne contrôle pas ces sites web ou ces informations de tiers. Les fournisseurs de ces sites web ou informations peuvent avoir leur propre politique de confidentialité. Nous vous recommandons donc de les consulter. Stanwick n'est pas responsable du contenu de ces sites web, de leur utilisation ou de leur politique de confidentialité. 

Stanwick facilite parfois la publication de données (personnelles) via les réseaux sociaux tels que LinkedIn. N'oubliez pas que ces canaux ont leurs propres conditions d'utilisation que vous devez respecter. La publication sur les réseaux sociaux peut avoir des conséquences (indésirables), notamment pour votre vie privée ou celle des personnes dont vous partagez les données. Il est possible que vous ne puissiez pas supprimer une publication à court terme. Vous devez donc évaluer vous-même les conséquences, car c'est vous qui prenez la décision de publier sur ces médias. Stanwick n'assume aucune responsabilité à cet égard. 

Stanwick ne conserve pas vos données indéfiniment

Stanwick utilise vos données à caractère personnel lorsqu'il a un objectif clair à cette fin. Si Stanwick n'a plus d'objectif, nous supprimons les données. 

Le principe de base pour la conservation de vos données à caractère personnel est la durée de conservation légale (souvent jusqu'à 10 ans après la fin d'un contrat ou la réalisation d'une intervention). Pour l'exercice de nos droits, cette durée peut être plus longue. Si la loi ne prescrit pas de délai de conservation, la conservation peut être plus courte.

Stanwick ne répond pas sans autre aux questions de tiers. Le devoir de discrétion est respecté

Comme Stanwick doit respecter son obligation de discrétion et la législation sur la protection de la vie privée, il ne peut répondre aux demandes de tiers que si celles-ci sont fondées sur (i) une disposition légale ou un intérêt légitime, (ii) sont nécessaires à l'exécution du contrat, ou (iii) ont été approuvées par la personne concernée. 

Dans ce dernier cas, il est même recommandé de demander les données à la personne concernée elle-même. 

Stanwick ne peut être tenu responsable si les destinataires légitimes des données (conformément aux obligations légales en vigueur) doivent présenter les données à caractère personnel de clients ou de personnes morales aux autorités locales ou les traiter de manière non sécurisée.

Vous aussi, vous pouvez contribuer à la sécurité de vos données

Stanwick n'a aucune ou peu d'influence sur certains aspects du traitement (technique) des données et ne peut garantir une sécurité totale. Pensez par exemple à Internet ou aux communications mobiles (telles que les smartphones). 

Lorsque des pirates informatiques sont à l'œuvre, Stanwick ne parvient pas toujours à repousser leurs cyberattaques à temps. Parfois, elle n'a même aucun moyen d'agir, par exemple lorsqu'un pirate informatique parvient à obtenir vos données d'identification en installant un logiciel illégal sur votre ordinateur (spyware) ou en créant un faux site web (phishing). 

6. Utilisation de cookies 

Nous utilisons des cookies fonctionnels sur ce site. Ces cookies permettent d'enregistrer certaines préférences sur votre ordinateur. Lorsque vous visitez à nouveau le site web, ces données sont relues. Il s'agit par exemple de votre choix de langue et des pages que vous avez consultées par le passé. Nous interprétons ces données afin d'optimiser la qualité du site web et de nos services. 

Vous pouvez choisir de désactiver ces cookies. Pour ce faire, utilisez les options de votre navigateur. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur le site web du fournisseur de votre navigateur. 

Cookies de tiers 

Il arrive parfois que nous renvoyions vers des éléments de sites web externes. Il est possible que ces sites web enregistrent également d'autres cookies. Nous vous recommandons de vérifier la politique de confidentialité de ces sites web séparément.

7. Sécurité

Toutes les données que nous conservons sont stockées dans un environnement sécurisé. Nous mettons tout en œuvre pour appliquer les normes les plus courantes dans le secteur informatique afin de sécuriser ces données et leur transfert. 

Les données à caractère personnel traitées à des fins de gestion de la clientèle seront conservées pendant la durée nécessaire pour satisfaire aux exigences légales (notamment en matière de comptabilité). 

Données à des tiers 

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers. Nous partageons vos coordonnées uniquement avec des partenaires qui traitent les données dans le cadre de nos services. Nos employés et les partenaires auxquels nous faisons appel sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Fuite de données

Nous mettons tout en œuvre pour sécuriser vos données, mais si la confidentialité de vos données à caractère personnel venait à être compromise par une fuite de données, vous en seriez immédiatement informé. Nous ferions alors tout notre possible pour éviter que cette fuite ne se reproduise à l'avenir grâce à une approche préventive.

8. Comment nous contacter au sujet de notre politique de confidentialité ? 

Vous pouvez à tout moment demander les données que nous conservons à votre sujet. Si vous souhaitez réagir à notre politique de confidentialité, vous pouvez également nous contacter via les canaux suivants : 

• Par e-mail : info@stanwick.be 
• Par téléphone : 09 210 59 50 
• Par courrier : Beerveldse Baan 2/0002, 9080 Lochristi 

Vous avez toujours le droit d'être "oublié". Vous pouvez nous contacter à ce sujet via les coordonnées ci-dessus.

Des commentaires ? 

Sur demande, nous offrons aux visiteurs la possibilité de corriger les données incorrectes que nous conservons à leur sujet. Si vous souhaitez modifier vos données personnelles, veuillez nous contacter via les canaux mentionnés ci-dessus. 

Si vous estimez que notre site n'est pas conforme à notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessus. 

Lorsque nous modifions notre politique de confidentialité, nous mettons à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette politique. En cas de modifications importantes, nous pouvons également le faire par d'autres canaux, tels que l'e-mail.