Waarom Supply Chain Decision Making cruciaal is

We opereren in een VUCA-markt context 

Supply chains opereren vandaag in een omgeving met toenemende volatiliteit, complexiteit en onzekerheid. Stanwick benoemt deze context expliciet als VUCA (volatile, uncertain, complex and ambiguous). Vraagpatronen wijzigen sneller, capaciteit staat onder druk en klanten verwachten steeds hogere servicelevels. 

In onze supply chain- en warehouse-assessments zien we regelmatig dezelfde spanning: de totale voorraad is hoog, maar bepaalde kritieke producten zijn toch niet beschikbaar. Het probleem zit dan niet alleen in de hoeveelheid voorraad, maar ook in de productsamenstelling, locatie en aansluiting op de reële klantvraag. Elk perspectief is waardevol. Maar zonder geïntegreerd beslissingsproces ontstaan conflicterende prioriteiten, onduidelijke trade-offs en beslissingen die te laat, te operationeel of op het verkeerde organisatieniveau worden genomen. 

ASCM (Association for supply chain management) benadrukt dat: “S&OP organisaties helpt om dagelijkse activiteiten af te stemmen op de bedrijfsstrategie, supply en demand beter te balanceren, met één set cijfers te werken en potentiële bottlenecks tijdig zichtbaar te maken.” (Bron: https://www.ascm.org/topics/sales-and-operations-planning)

Supply Chain Decision Making als roeiboot 

Bij Stanwick gebruiken we vaak de metafoor van een roeiboot: Sales, Operations, Finance en Supply Chain kennen misschien hetzelfde einddoel, maar zonder afspraken over ritme, richting en bijsturing raakt de organisatie uit koers. S&OP creëert dat gezamenlijke ritme en zorgt ervoor dat de organisatie richting Supply Chain Excellence beweegt.  

Het doel is dus niet om meer meetings te creëren, maar om sneller, beter onderbouwd en cross-functioneel te beslissen. Bij Stanwick zien we Sales & Operations Planning (S&OP) en Integrated Business Planning (IBP) daarom niet als een klassiek planningsproces, maar als één van de belangrijkste mechanismen om Supply Chain Decision Making te versterken. 

In die context wordt het verschil niet langer gemaakt door meer data, maar door betere beslissingen. Daarom volstaat ad hoc bijsturen vandaag niet meer. Organisaties hebben nood aan een vast ritme waarin Sales, Operations, Supply Chain, Finance en Management samen vooruitkijken, scenario's vergelijken en expliciete keuzes maken. Moderne Supply Chain Decision Making draait niet om de perfecte forecast, maar om het maken van de juiste beslissing wanneer de realiteit afwijkt van het plan.  

FMCG en voeding: commerciële pieken vs. haalbaarheid 

Bij producenten van consumentengoederen zien we vaak dat promoties of seizoensgebonden vraagpieken zorgen voor sterke schommelingen in de forecast. De KPI's vertellen dan vaak een tegenstrijdig verhaal: commerciële groei stijgt, maar tegelijk daalt OTIF, nemen overuren toe en worden productielijnen frequenter omgesteld. De uitdaging ligt niet in het voorspellen van elke piek, maar in het expliciet afwegen van service level, capaciteit en marge wanneer de vraag de beschikbare capaciteit overstijgt. 

De managementbeslissing kan dan zijn om de promotie te beperken, vooraf voorraad op te bouwen, tijdelijk extra capaciteit in te zetten of een lager servicelevel voor minder prioritaire producten te aanvaarden. 

Welke KPI’s komen onder druk bij commerciële vraagpieken? 

• OTIF (On Time In Full) 
• Forecast Accuracy 
• Productielijnbezetting 
• Overuren 
• Service Level 

Productiebedrijven: groei vs. capaciteit 

In productieomgevingen zien we regelmatig dat Sales ambitieuze groeiplannen ontwikkelt terwijl Operations tegen capaciteitsgrenzen aanloopt. Beslissingen rond productmix, klantprioriteiten en investeringen worden dan vaak ad hoc genomen. Hierdoor ontstaat een voortdurende spanning tussen forecast, beschikbare capaciteit en leverbetrouwbaarheid. Een volwassen S&OP-proces maakt die trade-offs zichtbaar en bespreekbaar voordat ze zich manifesteren in achterstanden of escalaties. 

Het management moet expliciet kiezen welke productfamilies en klanten voorrang krijgen, of extra capaciteit financieel en strategisch verantwoord is en welke achterstand tijdelijk wordt geaccepteerd. 

Welke KPI’s komen onder druk bij capaciteitsdruk? 

• Capaciteitsbezetting 
• Schedule Adherence 
• Backlog 
• Doorlooptijd 
• Service Level 

“Een hoge totale voorraad is geen garantie voor een hoge beschikbaarheid. De productmix, locatie en aansluiting op de klantvraag bepalen of voorraad werkelijk service creëert.” 

Jeroen Van den Hove  - senior supply chain management expert

Distributie en warehousing: voorraad vs. beschikbaarheid 

In onze supply chain- en warehouse-assessments zien we regelmatig een opvallende combinatie: magazijnen zijn goed gevuld, terwijl kritieke producten toch niet beschikbaar zijn. De totale voorraad blijkt hoog, maar bevindt zich niet op de juiste plaats of in de juiste producten. Daardoor botsen doelstellingen rond werkkapitaal, beschikbaarheid en logistieke efficiëntie voortdurend met elkaar.  

De beslissing gaat dan niet alleen over minder voorraad, maar over welke producten op welke locatie beschikbaar moeten zijn en welk servicelevel per klant- of productsegment economisch verantwoord is. 

Welke KPI’s komen onder druk bij voorraadproblemen? 

• Voorraadrotatie 
• Stock Coverage 
• DIO (Days Inventory Outstanding) 
• Service Level 
• OTIF (On Time In Full), Leverbetrouwbaarheid 
• Working Capital 

Kort samengevat: Supply Chain Decision Making helpt organisaties om in een volatiele omgeving expliciete keuzes te maken over vraag, capaciteit, voorraad, service, risico en financiële impact. S&OP en IBP creëren het ritme waarin functies scenario’s vergelijken en het management trade-offs beslist. 

Klaar om je organisatie te begeleiden naar betere supply chain-beslissingen? 

Wilt je S&OP niet alleen begrijpen, maar ook succesvol toepassen in jouw organisatie?  

Ontdek hoe volwassen je huidige beslissingsproces is en waar vraag, capaciteit, voorraad en financiële impact nog onvoldoende samenkomen. 

Stanwick helpt organisaties om te groeien van planning in silo’s naar geïntegreerde besluitvorming. We ondersteunen bedrijven bij: 

• Supply Chain Maturity Assessment  
• S&OP- en IBP-implementatie  

• Supply Chain Decision Making -training en -coaching 

   

Plan een gesprek over je Supply Chain Decision Making-traject of ontdek de Masterclass Supply Chain Decision Making van Stanwick Academy. 

Meer achtergrond rond de expertise Supply Chain Excellence.  

Ontdek ons supply chain excellence trainingsaanbod.  

Ontdek recente supply chain cases.