Van inzicht naar impact: zo maakt u ontwikkelingstrajecten met impact

Uitdagingen om ‘u’ tegen te zeggen

Om bij te blijven in de huidige conjunctuur en uw organisatie te doen bloeien, is het belangrijk dat uw medewerkers over de nodige vaardigheden blijven beschikken. Dat is echter eenvoudiger gezegd dan gedaan.

• Uitdaging 1: Bedrijven hebben vaak heel wat initiatieven tegelijk lopen waardoor er eigenlijk onvoldoende ruimte overblijft voor groei en ontwikkeling. Overbevraagde medewerkers geven maar al te vaak aan dat ze gewoon geen tijd hebben om een opleiding te volgen, laat staan om daarna aan de slag te gaan met de aangeleerde kennis en vaardigheden.
• Uitdaging 2: Leidinggevenden spelen een belangrijke rol bij capability trajecten. Ze zijn spilfiguren bij het communiceren rond verandering, ze kunnen goed inschatten wat de huidige capability van hun team is én welke hefbomen het team op een hoger niveau kunnen tillen. Bovendien, als een organisatie de koers wijzigt en door een strategische transformatie gaat, dient de stijl van leidinggeven mee te evolueren.

Hoe start u met capability building?

U kunt er niet omheen: u zult eerst tijd moeten vrijmaken om groei en ontwikkeling van vaardigheden mogelijk te maken. We werken graag via de formule van een bootcamp, waarbij we als het ware een microtraject voor capability building opzetten. Kies heel bewust voor een proces in de organisatie dat
1) momenteel nogal wat frustratie creëert,
2) een beperkt aantal afdelingen overspant en
3) waarvan de output goed meetbaar is.

Samen met de leidinggevende van de afdeling voeren we een mini-assessment uit om de knelpunten te identificeren en het verbeterpotentieel in kaart te brengen. Vervolgens schrijven we een transformatieplan uit, met inbegrip van het capability building traject.

Tijd voor het bootcamp

Reken voor het bootcamp op 3 tot 5 aaneensluitende dagen. Het bootcamp bestaat telkens uit korte opleidingsmomenten met een onmiddellijk aansluitende toepassing op het geselecteerde proces. Zo zorgen we ervoor dat teams zelf hun proces verbeteren én onmiddellijk succes ervaren, niet alleen in het toepassen van de aangeleerde kennis en vaardigheden maar ook omdat ze een direct meetbare efficiëntie-winst realiseren. Denk bijvoorbeeld aan een daling in klachten, een reductie van doorlooptijd, snellere besluitvorming, …). Bovendien garandeert u zo dat de kostprijs van het bootcamp meteen terugverdiend wordt door de behaalde procesoptimalisatie.

Duurzaam verder ontwikkelen

Elk volgend initiatief dat dit team realiseert is pure winst. Want het capability building traject denkt meteen ook na over een volgende opportuniteit waarin ze die capabilities opnieuw kunnen toepassen. Doordat het eerste geselecteerde proces effectief geoptimaliseerd wordt, maakt u meteen capaciteit vrij voor een volgende verbeteropportuniteit en verankert u de nieuwe aangeleerde en toegepaste vaardigheden.

Durf een vervaldatum zetten op vaardigheden

Die verankering versterken we door de nodige begeleiding tijdens het bootcamp en volgende verbeterrondes. Daarnaast moedigen we organisaties aan om certificaten uit te reiken. Als teams lange tijd geen procesverbeteringen meer doorvoeren, kunnen ze hun opgedane capabilities niet langer claimen. Dat verplicht uw organisatie om op lange termijn een capability building plan op te stellen in functie van de te realiseren strategie, inclusief een portfolio van verbeteringsopportuniteiten en -initiatieven. Tegelijk blijven teams en leidinggevenden dan zoeken naar mogelijkheden om hun capabilities te blijven ontwikkelen. Daar wordt iedereen beter van!