Operationeel leiderschap

Doelgroep

Deze opleiding richt zich tot leidinggevenden die dagelijks verantwoordelijk zijn voor mensen én operationele resultaten, zoals:

• Supervisors en first-line managers
• Teamleaders en ploegverantwoordelijken
• Productie- en operations managers
• Leidinggevenden in logistiek, maintenance, kwaliteit of andere operationele omgevingen
• Ervaren operationele leidinggevenden die hun leiderschapsvaardigheden willen versterken

De opleiding is sectoroverschrijdend. De operationele context en de dagelijkse leiderschapsuitdagingen vormen de gemeenschappelijke basis.

Onze aanpak

• Dit is geen opleiding waarin je drie dagen achteroverleunt.
• We combineren korte theoretische kaders met praktijkgerichte oefeningen, cases, reflectie en ervaringsuitwisseling. Deelnemers brengen hun eigen leiderschapsuitdagingen mee en passen de modellen en technieken toe op situaties die ze dagelijks tegenkomen.
• Je leert van de trainer, maar minstens evenveel door te oefenen, ervaringen te delen en te reflecteren met andere operationele leidinggevenden.
• Doorheen de opleiding werk je aan je eigen leiderschapsontwikkeling en bepaal je welke concrete acties je na de opleiding in je eigen team wilt toepassen.

Meer over Stanwick Academy

Over de opleiding

Operationeel leiderschap speelt zich af waar mens en resultaat samenkomen.

Daarom vertrekken we niet vanuit één leiderschapsmodel. Doorheen de drie dagen krijg je verschillende praktische modellen, inzichten en technieken aangereikt die je helpen om situaties beter te begrijpen en er doelgericht mee om te gaan.

We bouwen de opleiding op rond drie pijlers:

1. Jezelf leiden
Je rol begrijpen en bewust omgaan met je eigen leiderschapsstijl.

2. Mensen leiden
Communiceren, feedback geven, coachen en gedrag beïnvloeden.

3. Teams en resultaten leiden
Samenwerking versterken, prestaties sturen en mensen meenemen in verandering.

Theorie en praktijk wisselen elkaar voortdurend af. We werken met herkenbare situaties uit de operationele realiteit en maken telkens de vertaalslag naar je eigen werkomgeving.
 

Wat mag je verwachten?

Tijdens deze drie dagen:

• Krijg je meer inzicht in je rol en impact als operationeel leider
• Ontdek je je eigen leiderschapsstijl, sterktes en valkuilen
• Leer je je leiderschap aanpassen aan verschillende mensen en situaties
• Versterk je je vaardigheden in communicatie, feedback en coaching
• Leer je omgaan met weerstand, spanning en moeilijke gesprekken
• Ontdek je hoe je samenwerking en eigenaarschap in je team versterkt
• Krijg je praktische handvatten om performance te sturen en bespreekbaar te maken
• Leer je hoe je medewerkers en teams meeneemt in verandering
• Vertaal je de inzichten naar concrete acties voor je eigen leiderschapspraktijk

Programma

Dag 1 – Jezelf leiden

Stevig staan in je rol als leider

Goed leiderschap begint met inzicht in jezelf en in de rol die je opneemt. We onderzoeken wat er van een operationeel leider verwacht wordt en hoe jouw eigen gedrag invloed heeft op de mensen rondom jou. 
We werken onder andere rond:

• De rol van de operationeel leider
• Van expert en probleemoplosser naar leider van mensen
• Kernkwaliteiten en valkuilen
• Zelfbewustzijn en emotionele intelligentie
• Je eigen leiderschapsstijl
• Situationeel leiderschap: wat heeft deze medewerker in deze situatie van mij nodig?
• Persoonlijke veerkracht: omgaan met druk, grenzen en energie

Centrale vraag: Hoe sta ik bewust en stevig in mijn rol als leider?
 

Dag 2 – Mensen leiden

Communiceren, beïnvloeden en ontwikkelen

Leiderschap wordt zichtbaar in je dagelijkse interacties. Hoe geef je richting? Hoe spreek je iemand aan? Hoe zorg je ervoor dat medewerkers zelf nadenken in plaats van voor elk probleem naar jou te kijken? Deze dag draait om je impact op anderen.
We werken onder andere rond:

• Helder en verbindend communiceren
• Feedback geven en ontvangen
• Gedrag herkennen en beïnvloeden
• Moeilijke gesprekken voeren
• Omgaan met weerstand en conflict
• Coachend leidinggeven
• De juiste vragen stellen in plaats van zelf de oplossing te geven
• Medewerkers motiveren en eigenaarschap stimuleren

We oefenen met herkenbare situaties en eigen cases zodat je verschillende aanpakken kunt uitproberen.
Centrale vraag: Hoe krijg ik mensen mee en help ik hen groeien en verantwoordelijkheid opnemen?
 

Dag 3 – Teams en resultaten leiden

Van dagelijkse aansturing naar duurzame performance

Als operationeel leider stuur je niet alleen individuen aan. Je bent ook verantwoordelijk voor de samenwerking en prestaties van het geheel.
Op dag drie brengen we daarom teamwork, performance management en change samen.

• Sterke teams bouwen
  • Wat heeft een team nodig om goed te functioneren?
  • Duidelijke doelen, rollen en verantwoordelijkheden
  • Samenwerking en vertrouwen versterken
  • Herkennen van patronen die effectieve samenwerking in de weg staan
  • Bouwen aan eigenaarschap binnen het team
• Performance sturen
  • Van organisatiedoelstellingen naar de dagelijkse praktijk
  • Verwachtingen en doelstellingen helder maken
  • Performance zichtbaar en bespreekbaar maken
  • Resultaten opvolgen zonder in micromanagement te vervallen
  • De balans tussen mensgericht en resultaatgericht leiderschap
  • Bijsturen wanneer resultaten achterblijven
• Leidinggeven aan verandering
  Verandering is een constante in een operationele omgeving. Nieuwe processen, technologie, structuren of verwachtingen vragen niet alleen een plan, maar ook leiderschap.
  We werken rond:
  • Wat maakt verandering succesvol?
  • Begrijpen waar weerstand vandaan komt
  • Medewerkers betrekken en meenemen
  • Duidelijkheid creëren over het waarom en de richting
  • Omgaan met verschillende reacties op verandering
  • Jouw rol als leidinggevende tijdens verandering

Centrale vraag: Hoe creëer ik een team dat samen verantwoordelijkheid neemt voor resultaat en mee kan bewegen met verandering?